全市各經(jīng)營者：

“五一”假期臨近，節(jié)日消費(fèi)需求日益增加，為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序，維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，營造放心消費(fèi)的節(jié)日市場環(huán)境，現(xiàn)就規(guī)范我市“五一”期間市場價格行為作出如下提醒告誡:

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《江蘇省價格條例》等法律法規(guī)。相關(guān)經(jīng)營者要遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，加強(qiáng)價格自律，切實(shí)履行社會責(zé)任，不得利用價格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。要在經(jīng)營場所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話等信息，接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)；不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

三、禁止價格欺詐行為。不得以低價誘騙消費(fèi)者，以高價進(jìn)行結(jié)算；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識對消費(fèi)者不利的價格條件，誘騙消費(fèi)者交易；不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

四、嚴(yán)格落實(shí)政策優(yōu)惠措施。景區(qū)景點(diǎn)、停車服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)經(jīng)營者，要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價和優(yōu)惠政策，做好收費(fèi)公示。旅游景區(qū)必須嚴(yán)格落實(shí)門票價格及優(yōu)惠政策，不得擅自擴(kuò)大或縮小優(yōu)惠范圍和優(yōu)惠幅度；不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或者通過各種違規(guī)手段變相提高門票價格。

五、根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對推動商品和服務(wù)價格過快、過高上漲的，情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。

相關(guān)經(jīng)營者要對照上述要求，認(rèn)真開展自查自糾，切實(shí)規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格巡查檢查力度，嚴(yán)厲打擊價格違法行為。歡迎廣大消費(fèi)者和社會各界對經(jīng)營者價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為，請及時撥打12315、12345舉報(bào)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

蘇州市市場監(jiān)督管理局

2024年4月23日