各經營者及相關單位：

2025年“五一”假期將至，為積極營造誠信、透明、放心的旅游消費環境，進一步維護市場價格秩序，切實保障消費者合法權益，現就有關事項提醒告誡如下：

一、實行政府定價或政府指導價的景區門票價格及景區內交通運輸服務價格，車站、碼頭、旅游景點等的停車收費，各經營單位必須嚴格按照規定執行，不得擅自提價、變相漲價或提高收費標準。實行市場調節價管理的商品和服務價格，各經營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，切實加強價格自律，規范自身價格行為。

二、各酒店、賓館及住宿行業經營者應遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，合理制定客房價格，不隨意、任性大幅提高價格水平，不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；嚴格執行明碼標價規定，應當在經營場所醒目位置標明各類客房價格及服務內容，宣傳圖片應與客房相符；對已確定價格或在第三方（電商）平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下，應當依法履行價格承諾，不得單方面毀約或者擅自提高價格。

三、餐飲、文化娛樂等行業經營者提供服務時應當標示服務的項目、內容和價格或者計價方法，不得采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者；節日期間價格如有變化的，必須及時更換標價簽、標價牌，嚴禁事后收取未標明的費用。

四、行業協會、商會等要充分發揮作用，加強行業自律，積極引導企業合法經營，不得組織經營者串通漲價，共同維護好市場價格秩序。

全市相關經營者應嚴格對照上述要求，認真開展自查自糾，切實規范自身價格行為。全市市場監管部門將持續開展節日市場巡查，加大執法檢查力度，依法查處價格違法行為。

歡迎廣大消費者和社會各界對經營者價格行為進行監督，若發現相關違法行為，請保存好證據，及時撥打12345或12315熱線進行投訴舉報。

蘇州市市場監督管理局

2025年4月27日