昨天（1月27日），位于玄妙觀東角門的觀前游客服務(wù)中心全新亮相。這里不僅免費(fèi)提供旅游信息和一站式無理由退貨服務(wù)，還創(chuàng)新融入互動(dòng)服務(wù)空間和文創(chuàng)產(chǎn)品，用創(chuàng)意打造“蕩觀前”新地標(biāo)。

觀前游客服務(wù)中心是觀前地區(qū)為游客服務(wù)的重要窗口，致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，打造溫馨、舒適、便捷的旅游環(huán)境。該中心不僅免費(fèi)提供旅游信息，助力游客暢游觀前，還免費(fèi)借用輪椅、嬰兒車、雨傘等設(shè)備，滿足游客特殊需求。此外，該中心提供休憩、充電、閱讀、飲水、無線網(wǎng)絡(luò)等便民設(shè)施，讓游客享受貼心服務(wù)。這里還是蘇州首個(gè)一站式無理由退貨服務(wù)站，主要服務(wù)觀前商圈1200多家無理由退貨承諾商家，并輻射姑蘇區(qū)，保障游客購物權(quán)益，實(shí)現(xiàn)購物無憂。

為給游客提供更溫情、更有趣、更有料的服務(wù)，觀前游客服務(wù)中心此次煥新升級，創(chuàng)新性地打造“百年觀前”主題展、“蕩觀前”手繪地圖網(wǎng)紅打卡墻、文創(chuàng)體驗(yàn)空間、福祿主題咖啡吧、觀前溫情驛站等模塊，為市民、游客提供場景式、體驗(yàn)式的貼心服務(wù)。

記者看到，“百年觀前”主題展聚焦觀前發(fā)展歷程和老字號(hào)的故事，“蕩觀前”手繪地圖網(wǎng)紅打卡墻趣味十足，吸引眾多游客或駐足觀看，或打卡留念。在文創(chuàng)體驗(yàn)空間，滿載觀前文化基因的文創(chuàng)產(chǎn)品萌趣橫生，如以玄妙觀“靠天吃飯圖”為靈感創(chuàng)作的冰箱貼、手提包、抱枕，以“蕩觀前”為主題創(chuàng)作的福氣包、手繪地圖、趣味明信片等，每一件都承載著豐富文化內(nèi)涵和美好祝福寓意。在福祿主題咖啡吧，姑蘇、觀前、玄妙、狀元、財(cái)神等五大主題的咖啡飲品及配套創(chuàng)意杯子，備受年輕人青睞。觀前溫情驛站則為觀前地區(qū)的快遞小哥、外賣小哥等新就業(yè)群體免費(fèi)提供送水和休憩服務(wù)，并將定期舉辦各種青春沙龍活動(dòng)。

蘇州歷史文化名城資產(chǎn)投資管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，觀前游客服務(wù)中心的煥新升級，將為傳播觀前文化、講好姑蘇故事、展示蘇州文明形象打開全新窗口。接下來，觀前游客服務(wù)中心還將陸續(xù)推出非遺研學(xué)、文創(chuàng)新品發(fā)布會(huì)、古城文創(chuàng)論壇、城市IP沙龍等系列活動(dòng)，深度打造觀前街的“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”“授權(quán)經(jīng)濟(jì)”“研學(xué)經(jīng)濟(jì)”，用更青春的方式為古城旅游品牌升級獻(xiàn)力。