為進一步提升醫(yī)療服務便利性，解決行動不便群眾就醫(yī)護理難題，張家港市積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理”服務，通過線上預約、專業(yè)人員上門的模式，將傷口換藥、鼻飼護理、新生兒測黃疸等原本需在醫(yī)院完成的護理項目延伸至居民家中，有效減少群眾往返醫(yī)院的奔波之苦。

在服務推進過程中，張家港市以緊密型縣域醫(yī)共體建設為重要抓手，推動多家基層醫(yī)療單位同步上線“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務”，逐步構(gòu)建起“患者下單—平臺評估—醫(yī)共體派單”的規(guī)范化服務流程，確保服務高效對接群眾需求。

早在2023年，張家港市衛(wèi)生健康委員會便啟動“智醫(yī)守護”互聯(lián)網(wǎng)居家護理行動。經(jīng)過持續(xù)建設完善，目前已形成以三級醫(yī)院為龍頭、二級醫(yī)院為樞紐、一級醫(yī)院為基礎的多層級服務梯隊，吸納高年資護理骨干數(shù)百名，構(gòu)建起覆蓋全市的“居家護理服務圈”，讓更多群眾能夠便捷享受到專業(yè)護理服務。

隨著服務體系不斷成熟，“智醫(yī)守護”互聯(lián)網(wǎng)居家護理行動的服務內(nèi)容日益豐富。截至目前，張家港市衛(wèi)生健康委員會圍繞群眾實際護理需求，推出更換胃管、傷口護理、母嬰護理等數(shù)十項標準化服務包，累計已為群眾提供上門護理服務近3000人次，切實滿足了不同群體的居家護理需求。

為保障服務質(zhì)量，張家港市建立了從首診評估、服務實施到后續(xù)回訪的全流程質(zhì)量管理機制，通過嚴格的標準規(guī)范和流程把控，確保居家護理服務既具備專業(yè)可靠性，又能讓群眾感受到溫暖與安心，持續(xù)提升群眾在醫(yī)療服務中的獲得感與滿意度。